zorynthavelos

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care zorynthavelos colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale. Ne angajăm să respectăm legislația română privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin utilizarea serviciilor noastre de analiză și selecție a asigurărilor, vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor personale conform prezentei politici. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Date Colectate

Pentru a vă oferi servicii de calitate în domeniul asigurărilor, colectăm următoarele categorii de informații:

Tipul Datelor	Exemple	Scopul Colectării
Date de identificare	Nume, prenume, CNP, data nașterii	Identificarea clientului și calcularea primelor
Date de contact	Adresă, telefon, email	Comunicarea cu clientul
Date financiare	Venituri, active, datorii	Evaluarea nevoilor de asigurare
Date despre bunuri	Proprietăți, vehicule, valori	Calcularea valorilor asigurate

3. Utilizarea Datelor

Utilizăm informațiile dumneavoastră exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

Analiza nevoilor de asigurare și recomandarea produselor potrivite
Calcularea primelor și elaborarea ofertelor personalizate
Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile noastre
Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor din domeniul asigurărilor
Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
Prevenirea fraudelor și protecția intereselor legitime

4. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Partajăm informațiile doar în următoarele situații:

Cu companiile de asigurări partenere - doar datele necesare pentru obținerea ofertelor și încheierea contractelor de asigurare

De asemenea, putem partaja datele cu:

Autoritățile competente, când acest lucru este cerut de lege
Furnizorii de servicii IT care ne ajută să procesăm datele în siguranță
Consultanții legali sau financiari, sub acorduri stricte de confidențialitate
Auditorii externi, în procesul de verificare a conformității

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

Dreptul de acces - puteți solicita o copie a datelor pe care le procesăm
Dreptul la rectificare - puteți cere corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere - în anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor
Dreptul la portabilitatea datelor - puteți cere transferul datelor către alt furnizor
Dreptul la opoziție - puteți vă opune procesării în anumite circumstanțe
Dreptul la restricționarea prelucrării - puteți cere limitarea utilizării datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de mai jos. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
Sisteme de autentificare cu multiple nivele de securitate
Monitorizarea continuă a sistemelor informatice
Formarea regulată a personalului în privința securității datelor
Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident
Auditarea periodică a măsurilor de securitate implementate

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

Datele clienților activi - pe toată durata relației contractuale
Datele clienților inactivi - maximum 7 ani de la ultima interacțiune
Datele financiare și contractuale - conform legislației contabile (10 ani)
Datele de marketing - până la retragerea consimțământului

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate pentru uz statistic.

8. Transferuri Internaționale

În general, procesăm datele dumneavoastră în România. În cazurile în care este necesar să transferăm date către țări din afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că:

Țara de destinație oferă un nivel adecvat de protecție
Există garanții corespunzătoare prin contracte standard de protecție a datelor
Transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene

9. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica cu privire la modificările importante prin:

Publicarea noii versiuni pe website-ul nostru
Trimiterea unei notificări pe email
Informarea directă în cazul modificărilor esențiale

Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document.

Politica de Confidențialitate